打造结合体验的客户洞察能力

客户洞察能力是指企业通过各种行为特征识别客户、分析客户偏好和行为习惯，并从中得到有价值的决策信息的能力。它能帮助企业透过表象找到客户行为的真正原因、客户需求特征和变化趋势以及市场机会，从而驱动客户尝试服务，促进客户购买以及重复购买。 详细

客户洞察 体验